Le Client bénéficie de cent (100) nuits pour tester matelas et sommiers exclusivement de taille standard, en 90 x 190cm, 140 x 190cm et 160 x 200cm (sauf pour les bons de commande portant la mention « ni repris, ni échangé »).
Si le Client n’est pas satisfait de la literie, il lui appartiendra de faire parvenir sa demande d’échange dans le délai de cent (100) nuits (soit cent (100) jours calendaires) suivant la date de livraison, ou la date d’enlèvement en magasin, à l’adresse suivante : La Compagnie du Lit - Service Internet - 42, boulevard Saint Antoine 78150 Le Chesnay, et ce par courrier recommandé avec avis de réception.
Les matelas et sommiers devront obligatoirement être rendus dans un état neuf, c'est-à-dire ni tâchés, ni abimés, ni souillés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de leur notice et éventuels accessoires.
La Compagnie du Lit se réserve le droit de refuser l’échange si le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine ou s’il est retourné abîmé ou tâché, même légèrement.
La Compagnie du Lit recommande au Client de conserver les emballages d’origine pendant la période de cent (100) nuits, afin de pouvoir utilement mettre en œuvre l’offre « satisfait ou remboursé ».
L’échange de matelas et sommier ne pourra être effectué que sur la base d’un produit équivalent, de même prix ou de prix supérieur et de mêmes dimensions.
Le retour physique des matelas et sommiers à l’entrepôt de la Compagnie du Lit (cf adresse au chapitre 11.4) devra nécessairement intervenir dans les quatorze (14) jours suivant la demande d’échange. Dans le cas d’une livraison pour échange, une participation forfaitaire de 100€ sera demandée au Client. Cet échange ne pourra être effectué qu’en France continentale.(hors Corse et Dom-tom) Les frais éventuels annexes de retour du matelas ou du sommier en magasin resteront toujours à la charge du Client. L’offre « satisfait ou remboursé « ne s’oppose à la mise en œuvre du droit de rétractation tel que prévu aux articles 11.1 à 11.5Le Client bénéficie de cent (100) nuits pour tester matelas et sommiers exclusivement de taille standard, en 90 x 190cm, 140 x 190cm et 160 x 200cm (sauf pour les bons de commande portant la mention « ni repris, ni échangé »).
Le Client bénéficie de cent (100) nuits pour tester matelas et sommiers exclusivement de taille standard, en 90 x 190cm, 140 x 190cm et 160 x 200cm (sauf pour les bons de commande portant la mention « ni repris, ni échangé »).
Si le Client n’est pas satisfait de la literie, il lui appartiendra de faire parvenir sa demande d’échange dans le délai de cent (100) nuits (soit cent (100) jours calendaires) suivant la date de livraison, ou la date d’enlèvement en magasin, à l’adresse suivante : La Compagnie du Lit - Service Internet - 42, boulevard Saint Antoine 78150 Le Chesnay, et ce par courrier recommandé avec avis de réception.
Les matelas et sommiers devront obligatoirement être rendus dans un état neuf, c'est-à-dire ni tâchés, ni abimés, ni souillés, dans leur emballage d’origine, accompagnés de leur notice et éventuels accessoires.
La Compagnie du Lit se réserve le droit de refuser l’échange si le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine ou s’il est retourné abîmé ou tâché, même légèrement.
La Compagnie du Lit recommande au Client de conserver les emballages d’origine pendant la période de cent (100) nuits, afin de pouvoir utilement mettre en œuvre l’offre « satisfait ou remboursé ».
L’échange de matelas et sommier ne pourra être effectué que sur la base d’un produit équivalent, de même prix ou de prix supérieur et de mêmes dimensions.
Le retour physique des matelas et sommiers à l’entrepôt de la Compagnie du Lit (cf adresse au chapitre 11.4) devra nécessairement intervenir dans les quatorze (14) jours suivant la demande d’échange. Dans le cas d’une livraison pour échange, une participation forfaitaire de 100€ sera demandée au Client. Cet échange ne pourra être effectué qu’en France continentale.(hors Corse et Dom-tom) Les frais éventuels annexes de retour du matelas ou du sommier en magasin resteront toujours à la charge du Client. L’offre « satisfait ou remboursé « ne s’oppose à la mise en œuvre du droit de rétractation tel que prévu aux articles 11.1 à 11.5
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