6/ LIVRAISON REUSSIE

L’expérience de La Compagnie du Lit montre que la réussite d'une livraison passe par une préparation minutieuse qui commence dès le moment de l’achat, par le Client.

Toute livraison comprend une prestation de base qui recouvre l'acheminement des colis, et des options telles que le montage d'un sommier motorisé ou le débarras d'une ancienne literie. Ces différentes options sont détaillées sur le bon de commande signée par le Client. Elles peuvent être payantes. Tous les moyens à mettre en œuvre sont ainsi prévus et les méprises évitées.

Une livraison demande une organisation stricte du temps et des moyens. En conséquence et pour d'évidentes raisons de qualité de service, les livreurs mandatés par La Compagnie du Lit ne sont habilités à rendre que les services mentionnés sur le bon de commande et qui auront été soigneusement planifiés. L'organisation des livraisons est différente selon qu'il s'agit de la région parisienne ou de la province.

POUR QUE LA LIVRAISON SE PASSE BIEN, IL EST DEMANDE AU CLIENT DE VERIFIER SOIGNEUSEMENT LE BON DE COMMANDE ET LA BONNE MENTION DE TOUTES LES OPTIONS SOUHAITEES.